3月20日晚8时许，巴士三公司743路真新车站终点站迎来了一位满怀感激的乘客——杨先生。他手中紧握着一面锦旗，上面“品德高尚 热心助人”几个大字闪闪发亮。杨先生径直走向当班站管员杨赛军，将锦旗郑重交予他手中，言辞间满是谢意：“太感谢张伟师傅了！要不是他的职业素养，我工地项目的核心数据可就没了，真的是多亏了你们！”
事情要追溯到3月16日17:45分，那天杨先生行程匆忙，在乘坐743路抵达真新车站准备换乘822路时，由于携带的包裹众多，不慎将黑色行李箱遗落在了调度室外围的角落。直到18:30分，驾驶员张伟完成当班营运任务，照例进行一程一检。在车辆旁，imtoken钱包下载他敏锐地发现了这个无人认领的行李箱。
“失主肯定急坏了！”张伟心里想着， imtoken钱包下载第一时间就将行李箱移交到调度室。发现箱子未上锁后，张伟迅速开始寻找失主线索。一番仔细翻找，身份证件没找到，却在笔记本电脑背面发现一串疑似手机号码的数字。他赶忙拨打过去，电话那头正是杨先生所在公司的负责人。然而，张伟马上要执行后续营运任务，时间紧迫，他便将获取到的失主信息同步给站管员杨赛军，拜托他继续跟进寻找失主。
19:15分，心急如焚的杨先生匆匆赶回真新车站。经过身份核验，他顺利领回了失物。打开箱子，两台存有工程管理核心数据的笔记本电脑完好无损，杨先生悬着的心终于落了地，不禁长舒一口气。他坦言：“这些资料要是丢了，整个项目都得陷入瘫痪，后果不堪设想。当晚我正带着资料去曹安公路向企业负责人汇报，幸好碰上了这么细心负责的公交人！”
张伟师傅的这一善举，看似平凡，实则意义重大。从认真落实一程一检，到主动为乘客排忧解难，每一个微小却暖心的举动，都是公交人在平凡岗位上传递的社会温暖。